電子商務(wù)案例分析題.doc

電子商務(wù)案例分析題,提供更多資源
一、案例分析題表格
一、案例分析題
■案例一
帶刺的的玫瑰長風(fēng)汽車實施電子商務(wù)案例
長風(fēng)汽車公司是全國最大的三家汽車制造企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用逐漸普及，長風(fēng)汽車建立了，為了吸引網(wǎng)上用戶來購買，長風(fēng)公司花重金將公司網(wǎng)頁設(shè)計得非常精美：公司產(chǎn)品的清晰度高，可以度旋轉(zhuǎn)瀏覽。為了給公司的賦予創(chuàng)造價值的能力，公司應(yīng)用了最新的電子商務(wù)系統(tǒng)以便顧客直接從網(wǎng)上購買長風(fēng)汽車。但是到目前為止的狀況是，雖然吸引了大批參觀者，但通過購買汽車的人卻寥寥無幾。由于電子商務(wù)實施后的優(yōu)勢無法體現(xiàn)，負責(zé)電子商務(wù)的副總裁唐池因此非常苦惱�，F(xiàn)在擺在唐池面前的問題是：目前的定位是不是有問題，進一步擴大電子商務(wù)的投入是否有必要？為揭開心中的迷惑，他再一次調(diào)查和分析迄今的運行情況。他發(fā)現(xiàn)，雖然公司的網(wǎng)頁里有產(chǎn)品外觀和內(nèi)部設(shè)施的詳細說明和，大多數(shù)網(wǎng)上瀏覽者也有購買汽車的愿望，但他們并不愿意在網(wǎng)上直接購買，而是寧愿親身體會，直接觸接觸要購買的車。再看看一些同行的，他發(fā)現(xiàn)幾乎所有的汽車銷售都大同小異，靠精美的展示吸引人氣，外觀華麗，而較少顧及可操作性、方便性。就拿自己公司的為例，上面長風(fēng)公司在各地的代理商資料都不甚詳細。有的代理商已經(jīng)有自己的網(wǎng)頁，唐池想，為什么不能建立直接的鏈接呢？他發(fā)現(xiàn)很多瀏覽者傾向于先在網(wǎng)上查找當?shù)卮�理商的網(wǎng)頁資料，挑選兩到三款自己中意的產(chǎn)品，然后去現(xiàn)場