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客戶管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計范例.doc

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客戶管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計范例 ，畢業(yè)設(shè)計。
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吉林省明日科技有限公司監(jiān)制 客戶管理系統(tǒng) 學(xué) 院 專 業(yè) 班 級 學(xué) 號 姓 名 指導(dǎo)教 師 教師職 稱 年 月 日 摘要 【摘要】 在對目前市面上的客戶管理系統(tǒng)（CRM）的廣泛調(diào)查和研究之后，發(fā)現(xiàn)很多市面上 的客戶管理系統(tǒng)大多都是以產(chǎn)品為中心，忽略了客戶管理中最重要的部分 客戶關(guān)系。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客戶管理的重要性體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
企業(yè)要想 生存發(fā)展，就必須與與之息息相關(guān)的客戶建立起良好的關(guān)系，不斷發(fā)展新客戶，以企 業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的資信吸引新客戶；經(jīng)常維系與老客戶的關(guān)系，以 規(guī)范的客戶管理方式、溫馨的客戶關(guān)懷、高效的客戶服務(wù)來提升老客戶的忠誠度。
由 此，客戶管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
【關(guān)鍵詞】 CRM客戶關(guān)系客戶管理系統(tǒng)目錄 摘要...............................................................................................................................................1 目錄...............................................................................................................................................1 0引言...........................................................................................................................................1 1系統(tǒng)分析...................................................................................................................................2 1.1需求分析.........................................................................................................................2 1.2可行性分析...........
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